İş Birliği Sözleşmesi — Trabzon Rehberi
Madde 1 — Taraflar
Rehber: [Rehber adı / unvanı], alptagon.com "Trabzon Rehberi" sitesinin sahibi.
İşletme: [İşletme adı]. Yetkili: [Yetkili]. Telefon / WhatsApp: [Telefon].
Madde 2 — Anlaşmanın konusu
Rehber, İşletme'yi Arapça ve Türkçe yayınlanan alptagon.com sitesinde tanıtır ve ziyaretçileri WhatsApp üzerinden doğrudan İşletme'ye yönlendirir. İşletme'nin hizmet kategorisi: .
Rehber yalnızca tanıtım ve yönlendirme yapar; hizmetin satışını, fiyatlandırılmasını ve sunumunu İşletme kendisi üstlenir. Müşteri ile İşletme arasındaki sözleşme ve ödeme doğrudan bu iki taraf arasında yapılır.
Madde 3 — Ücret
- Sezonluk sabit ücret: uygulanmaz.
- Komisyon: Rehber aracılığıyla gelen ve gerçekleşen her rezervasyonun KDV hariç tutarı üzerinden %10 oranında. İptal edilen ve iade edilen rezervasyonlardan komisyon alınmaz.
İlk 30 gün deneme süresidir: bu sürede sabit ücret alınmaz, yalnızca komisyon uygulanır.
Madde 4 — Müşterinin tespiti ve raporlama
Rehber'den gelen müşterinin WhatsApp mesajında İşletme'ye ait referans kodu bulunur: #ALP-[onayla birlikte verilir]. Bu kodla gelen ya da Rehber'in ilettiği her müşteri "Rehber müşterisi" sayılır.
- İşletme, her ayın son günü Rehber müşterilerinin rezervasyon tarihini, tutarını ve durumunu (gerçekleşti / iptal) yazılı olarak bildirir.
- Rehber, sitedeki talep kayıtlarından hazırlanan aylık raporu İşletme ile paylaşır.
- Raporlar arasında fark olursa taraflar 7 gün içinde karşılıklı kontrol eder; Rehber, müşteriye rezervasyonu teyit etmek için ulaşabilir.
Madde 5 — Ödeme
- Komisyon, Rehber'in faturasını izleyen 10 gün içinde Rehber'in bildirdiği hesaba ödenir.
- Geciken ödemelerde Rehber, İşletme'nin site listesini ödeme yapılana kadar yayından kaldırabilir.
Madde 6 — İşletme'nin yükümlülükleri
- Fiyatları müşteriye önceden ve yazılı (WhatsApp mesajı dahil) bildirmek; sonradan habersiz ek ücret istememek.
- Sitede kullanılan fotoğraf ve bilgilerin gerçeği yansıtmasını sağlamak, değişiklikleri Rehber'e bildirmek; gönderdiği fotoğrafların kullanım hakkına sahip olmak.
- Rehber müşterilerine en geç 2 saat içinde, mümkünse Arapça cevap vermek.
- Faaliyeti için gerekli izin, ruhsat ve belgelere sahip olmak; hizmetten doğan tüm sorumluluğu üstlenmek.
- Rehber müşterisini doğrudan kendi kanalına alarak komisyondan kaçınmamak; aynı müşterinin anlaşma süresi içindeki tekrar rezervasyonları da Rehber müşterisi sayılır.
Madde 7 — Rehber'in yükümlülükleri
- İşletme'yi sitede Arapça ve Türkçe tanıtmak; açıklama metinlerini hazırlamak.
- Müşteri taleplerini WhatsApp üzerinden doğrudan İşletme'ye yönlendirmek ve aylık talep raporunu paylaşmak.
- Müşteri şikâyetlerini İşletme'ye iletmek; tekrarlayan ve çözülmeyen şikâyetlerde listeyi yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
- Belirli sayıda müşteri garanti etmez; sitenin ziyaretçi sayısı mevsime göre değişir.
Madde 8 — Süre ve fesih
Anlaşma 11.11.2026 tarihinde başlar ve 11.11.2027 tarihine kadar sürer. Taraflardan biri süre bitiminden 30 gün önce yazılı bildirimde bulunmazsa bir yıl daha uzar.
- Taraflar 15 gün önceden yazılı bildirimle anlaşmayı sona erdirebilir.
- Fesih tarihine kadar alınan rezervasyonların komisyonu, rezervasyon fesihten sonra gerçekleşse bile ödenir.
Madde 9 — Gizlilik ve kişisel veriler
Taraflar, müşterilerin ad, telefon ve rezervasyon bilgilerini yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanır ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uyar. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Madde 10 — Genel hükümler ve elektronik onay
- Anlaşmadaki değişiklikler yazılı olarak yapılır; WhatsApp yazışmaları ve e-posta da yazılı bildirim sayılır.
- Bu anlaşma, İşletme yetkilisinin alptagon.com üzerindeki başvuru formunda metni okuyup "kabul ediyorum" kutusunu işaretlemesi ve imzalamasıyla elektronik ortamda kurulmuştur. Onay tarihi, saati ve teknik kayıtlar Rehber tarafından saklanır.
- Anlaşmazlıklarda önce karşılıklı görüşme yapılır; çözülemezse Trabzon mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Madde 1'deki işletme bilgileri, formda yazdığınız bilgilerle tamamlanır. Gönderdikten sonra sözleşmenin size özel kopyasını görüntüleyip yazdırabilirsiniz.
